单位物业管理制度及方案怎么写?
【篇一】物业管理方案 服务标准的定位及介入点。 站在前沿制定切实可行的高标准。 只有高起点，高标准，服务标准的定位自然能上新的台阶。所谓前沿就是开发建设的前瞻性，市场预测的精确性，用发展的眼光看待现实存在的问题。服务标准的定位关系着全方位的经营理念。起点高，标准高，服务标准的取向肯定高。
物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。
物业管理的总体规划与承诺：理念追求、模式追求、模式选择工作计划（一般均为三年）、物管目标、承诺保证措施。人员配备计划与人员培训和管理。物质装备计划：房、装备和资金。维修基金使用方案。物业服务费用收支测算：依据、原则、说明、收、支、措施。管理规章制度。
严格遵守交接班制度，安全防火制度；严格遵守和自觉执行安全操作规程；认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。
